Admin
25 tháng 7 2025| 9 phút để đọc
Từ một trung tâm y tế tuyến cơ sở, Trung tâm Y tế khu vực Hòa Bình nay đã có thể phục vụ bệnh nhân nhanh chóng, chính xác và tiện lợi hơn nhờ chuyển đổi số thông qua nền tảng Zalo Mini App từ AddyCare. Đây là bước tiến quan trọng trong hành trình hiện đại hóa y tế địa phương, hướng tới mục tiêu “y tế số - phục vụ mọi người dân”.
Trong bối cảnh ngành y tế đang đối mặt với nhiều thách thức như quá tải bệnh nhân, thiếu hụt nhân lực, thủ tục hành chính rườm rà,... thì chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là giải pháp tất yếu. Đặc biệt, ở các trung tâm y tế khu vực như Hòa Bình – nơi địa hình đồi núi, dân cư phân tán – thì việc số hóa quy trình khám chữa bệnh càng mang ý nghĩa thiết thực, giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế nhanh hơn, dễ dàng hơn.
Trung tâm Y tế khu vực Hòa Bình đã chủ động tìm kiếm giải pháp phù hợp để bắt đầu hành trình chuyển đổi số. Sau thời gian khảo sát và đánh giá, đơn vị quyết định lựa chọn giải pháp Zalo Mini App từ AddyCare – một nền tảng thân thiện, dễ triển khai, không cần đầu tư hạ tầng phức tạp hay tích hợp với phần mềm quản lý bệnh viện (HIS).
Với sự hỗ trợ của AddyCare, Trung tâm Y tế khu vực Hòa Bình đã triển khai thành công nhiều tính năng thiết yếu giúp tăng trải nghiệm bệnh nhân và giảm áp lực cho cán bộ y tế:
Người dân có thể đặt lịch khám mọi lúc, mọi nơi qua Zalo, không cần đến xếp hàng từ sáng sớm. Đặc biệt, người lớn tuổi cũng dễ dàng thao tác nhờ giao diện đơn giản, rõ ràng.
Bệnh nhân được nhắc lịch khám trước giờ hẹn qua Zalo, tránh tình trạng quên lịch, bỏ lỡ lượt khám.
Sau khi khám, người bệnh có thể tra cứu lại thông tin chẩn đoán, đơn thuốc trực tiếp trên Mini App, giảm tải việc in ấn giấy tờ và tránh thất lạc.
Trung tâm cũng sử dụng ZNS (Zalo Notification Service) để gửi thông báo tiêm chủng, chương trình khám sàng lọc miễn phí, thông tin y tế cộng đồng, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông y tế.
Sau khi triển khai Mini App với AddyCare, Trung tâm Y tế khu vực Hòa Bình đã ghi nhận nhiều cải thiện tích cực:
Người dân đánh giá cao trải nghiệm đăng ký khám bệnh từ xa, giúp tiết kiệm thời gian, không còn chen chúc chờ đợi. Đặc biệt, với người cao tuổi, đây là một cải tiến mang tính nhân văn sâu sắc.
Việc tự động hóa khâu đăng ký, nhắc lịch, tra cứu thông tin giúp giảm lượng công việc giấy tờ cho cán bộ y tế, từ đó họ có thể tập trung hơn vào chuyên môn.
Việc ứng dụng công nghệ mới giúp trung tâm thể hiện được năng lực tổ chức hiện đại, chuyên nghiệp và đồng hành cùng chủ trương chuyển đổi số quốc gia.
AddyCare là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp chăm sóc bệnh nhân và truyền thông y tế số hóa thông qua Zalo Mini App. Với sứ mệnh đưa công nghệ gần hơn với người dân, AddyCare đã và đang đồng hành cùng hàng trăm phòng khám, bệnh viện và trung tâm y tế trên cả nước.
Trung tâm Y tế khu vực Hòa Bình là minh chứng rõ ràng cho việc: Chuyển đổi số không cần phải bắt đầu từ thành phố lớn hay bệnh viện tuyến trung ương. Ngay cả ở vùng cao, việc ứng dụng công nghệ thông minh cũng hoàn toàn khả thi – nếu chọn đúng giải pháp.
Với sự đồng hành của AddyCare, hành trình chuyển đổi số tại Hòa Bình đã bắt đầu thuận lợi và hứa hẹn sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn trong thời gian tới. Đây cũng là gợi ý đáng giá cho nhiều trung tâm y tế khu vực khác đang muốn đổi mới để phục vụ người dân tốt hơn.