Admin
02 tháng 7 2025| 9 phút để đọc
Với nhiều năm kinh nghiệm đồng hành cùng bệnh viện, phòng khám trên toàn quốc, AddyCare đã xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện cho ngành y tế. Nổi bật nhất là Zalo Mini App y tế – nền tảng thông minh, dễ sử dụng, kết nối người bệnh qua Zalo mà không cần tải thêm ứng dụng hay tích hợp hệ thống phức tạp.
Dù Bộ Y tế đã ban hành lộ trình cụ thể trong Chỉ thị 07/CT-TTg, đặt mục tiêu đến năm 2025 100% cơ sở y tế phải thay thế hoàn toàn bệnh án giấy bằng hồ sơ bệnh án điện tử (EMR), nhưng tiến độ thực tế vẫn còn khá chậm.
Theo thống kê, Việt Nam hiện có hơn 13.000 cơ sở khám chữa bệnh, tuy nhiên chỉ mới có 37 bệnh viện triển khai EMR thành công – bao gồm cả bệnh viện công lập hạng I, tư nhân và một số bệnh viện tuyến huyện.
Thiếu cơ chế tài chính bền vững: Việc triển khai EMR đòi hỏi đầu tư lớn về hệ thống phần mềm, phần cứng, cơ sở hạ tầng CNTT và bảo mật dữ liệu.
Chưa đồng bộ hạ tầng công nghệ thông tin, đặc biệt ở tuyến dưới.
Thiếu nhân lực CNTT chuyên trách, khiến việc vận hành và bảo trì hệ thống gặp nhiều khó khăn.
Yêu cầu tích hợp với hệ thống HIS (Hospital Information System) khiến nhiều cơ sở e ngại về độ phức tạp và chi phí triển khai ban đầu.
Không cần tích hợp với HIS – giúp triển khai nhanh, không làm gián đoạn hệ thống cũ.
Chi phí đầu tư thấp hơn nhiều lần so với EMR truyền thống.
Thời gian triển khai nhanh gấp 3 lần các hệ thống EMR yêu cầu đồng bộ hóa phức tạp.
Giao diện thân thiện, vận hành đơn giản, không cần nhân sự IT chuyên sâu.
Tiếp cận người bệnh dễ dàng qua Zalo – nền tảng sẵn có của hơn 70 triệu người dùng Việt Nam.
Quản lý hồ sơ điều trị, lịch sử khám và giao tiếp với bệnh nhân ngay trên Zalo OA.
Tiếp cận dễ dàng trên nền tảng Zalo
Không cần cài đặt thêm app, người bệnh chỉ cần mở Zalo, tìm tên bệnh viện/phòng khám là có thể:
- Đặt lịch khám, tái khám nhanh chóng
- Tra cứu hồ sơ bệnh án, toa thuốc, kết quả xét nghiệm
- Nhận thông báo nhắc lịch khám, uống thuốc tự động
- Gửi câu hỏi, hình ảnh, trao đổi trực tiếp với bác sĩ
Hồ sơ bệnh án điện tử cá nhân hóa
Mỗi người bệnh được cấp một hồ sơ điện tử riêng, lưu trữ đầy đủ thông tin khám chữa bệnh. Đặc biệt, hệ thống không yêu cầu kết nối với HIS, phù hợp cho phòng khám tư nhân, bệnh viện tuyến dưới.
Kết nối, tư vấn trực tuyến thuận tiện
Tích hợp chatbot, tư vấn viên giúp người bệnh dễ dàng gửi câu hỏi, hình ảnh tình trạng sức khỏe và nhận phản hồi từ bác sĩ mọi lúc, mọi nơi.
Tự động nhắc lịch khám, tái khám, uống thuốc
Hệ thống chủ động gửi thông báo đúng thời điểm, hạn chế tình trạng quên lịch khám hoặc sử dụng thuốc không đúng chỉ định.
Đánh giá dịch vụ dễ dàng
Sau mỗi lần khám, người bệnh có thể gửi đánh giá trực tiếp trên Zalo, giúp cơ sở y tế kịp thời cải thiện chất lượng dịch vụ.
Việc số hóa hồ sơ bệnh án giúp các bệnh viện, phòng khám:
Quản lý toàn diện lịch sử khám chữa bệnh, dễ dàng truy xuất thông tin khi cần thiết.
Hỗ trợ chẩn đoán, điều trị chính xác nhờ dữ liệu được cập nhật liên tục, đầy đủ.
Bảo mật tối đa, tuân thủ tiêu chuẩn an toàn dữ liệu của Bộ Y tế.
Sau khi ứng dụng giải pháp Zalo Mini App do AddyCare phát triển, hai đơn vị là Trung tâm Y tế Huyện Hòa Bình (Bạc Liêu) và Nha khoa Trường Thành đã ghi nhận những kết quả chuyển đổi số tích cực, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu quả quản lý:
Hơn 80% người dân tại Huyện Hòa Bình đã quay lại sử dụng Zalo Mini App để đặt lịch và tra cứu thông tin y tế, giảm tải cho bộ phận tiếp đón.
Tỷ lệ sai sót trong quản lý hồ sơ bệnh án tại cả hai đơn vị giảm tới 90% nhờ hệ thống lưu trữ điện tử thông minh, minh bạch.
Thời gian chờ khám giảm đáng kể nhờ tính năng đặt lịch và check-in trực tuyến ngay trên Zalo, mang lại trải nghiệm thuận tiện, chuyên nghiệp cho người dân.
Đội ngũ y bác sĩ tại hai đơn vị dễ dàng theo dõi hồ sơ bệnh án, tiến trình điều trị và tương tác với người bệnh mọi lúc, mọi nơi.
Zalo Mini App từ AddyCare không chỉ là giải pháp công nghệ, mà là bước tiến quan trọng giúp các cơ sở y tế nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại trong mắt người dân.
Chỉ trong 7-10 ngày, các bệnh viện, phòng khám có thể triển khai hoàn thiện Zalo Mini App AddyCare, tiết kiệm thời gian, chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả cao trong quản lý và chăm sóc người bệnh.
Triển khai Mini App chăm sóc khách hàng y tế trên Zalo nhanh chóng không cần tích hợp HIS, không làm gián đoạn hoạt động vận hành.
Thời gian triển khai nhanh gấp 3 lần so với các giải pháp thông thường – đặc biệt phù hợp với phòng khám và bệnh viện không có hệ thống quản lý phức tạp.
AddyCare – Đơn giản hóa quản lý y tế, nâng tầm chất lượng phục vụ, vì sức khỏe cộng đồng!