30 tháng 5 2025| 9 phút để đọc
Chuyển đổi số y tế – Xu hướng tất yếu trong hành trình hiện đại hóa ngành yTrong nhiều năm trở lại đây, ngành y tế TP.HCM đã và đang tiên phong thực hiện chuyển đổi số toàn diện, góp phần xây dựng hệ thống y tế hiện đại, hiệu quả, minh bạch và đặt người bệnh làm trung tâm. Đây không chỉ là một xu thế tất yếu, mà còn là nhiệm vụ trọng tâm trong Quyết định 749/QĐ-TTg về phê duyệt chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Chuyển đổi số trong y tế bao gồm hàng loạt ứng dụng công nghệ vào quản lý và khám chữa bệnh như: phần mềm đăng ký khám bệnh trực tuyến, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, bệnh án điện tử, ki-ốt thông minh… Những tiện ích này không chỉ giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, giảm thiểu thủ tục hành chính, mà còn tạo nền tảng cho một hệ thống y tế thông minh, bền vững
Tại TP.HCM, không ít người dân đã cảm nhận rõ sự tiện lợi mà chuyển đổi số mang lại khi đi khám chữa bệnh.
Chị Trần Kim Khanh (quận Bình Thạnh) cho biết lần khám gần đây tại Bệnh viện quận Phú Nhuận khiến chị “tròn mắt” vì ngạc nhiên. “Chỉ cần CCCD gắn chip và quét khuôn mặt tại ki-ốt thông minh, tôi đã hoàn tất đăng ký khám bệnh, không phải xếp hàng như trước. Mọi thủ tục diễn ra chưa tới một phút, nhanh và rất tiện lợi,” chị Khanh chia sẻ.
Còn anh Lê Minh Thuận (Trà Vinh) thì hào hứng kể về trải nghiệm dùng ứng dụng UMC Care tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM: “Tôi đăng ký khám cho ba tôi từ xa, lên tới nơi đúng giờ là được vào khám ngay. Kết quả, lịch tái khám và nhắc uống thuốc đều cập nhật trong app điện thoại – tiện hơn xưa gấp nhiều lần”.
Ông Phan Văn Dũng (quận 3), người mắc bệnh mãn tính, cũng ghi nhận bước tiến lớn khi ứng dụng VNeID trong khám chữa bệnh. “Trước tôi phải mang cả một túi giấy tờ, giờ chỉ cần điện thoại. Khám bệnh nhẹ nhàng hẳn”.
Bệnh viện quận Phú Nhuận là đơn vị tiên phong tại TP.HCM triển khai ki-ốt y tế thông minh từ năm 2024. Hệ thống này tích hợp công nghệ nhận diện khuôn mặt, quét CCCD, mã định danh VNeID, VssID… để xác thực nhanh chóng và chính xác thông tin bệnh nhân.
Điều dưỡng trưởng Nguyễn Thị Thu cho biết: “Trước đây bệnh nhân phải xếp hàng 30 phút để đăng ký và đóng viện phí. Giờ chỉ cần vài chục giây là xong. Những người lớn tuổi hoặc không rành công nghệ cũng được nhân viên hỗ trợ tận tình”.
Tại Bệnh viện Nhân dân 115, bảng hướng dẫn cập nhật hồ sơ sức khỏe điện tử được đặt ngay cổng ra vào. Theo bác sĩ Nguyễn Thanh Hải – Trưởng khoa Khám bệnh: “Gần 100% người bệnh hiện nay chỉ cần CCCD gắn chip và ứng dụng VNeID khi đến khám. Việc này giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và hỗ trợ bác sĩ ra quyết định điều trị chính xác hơn”.
Từ năm 2016, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM đã bắt đầu triển khai hồ sơ bệnh án điện tử nội trú. Đến tháng 10-2021, bệnh viện được Bộ Y tế công nhận là cơ sở y tế sử dụng hoàn toàn bệnh án điện tử không giấy.
TS.BS Lê Quan Anh Tuấn – Phó trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, cho biết: “Chúng tôi chuẩn hóa dữ liệu bệnh án theo SNOMED CT, giúp nâng cao độ chính xác trong chẩn đoán và điều trị. Ứng dụng UMC Care còn giúp người bệnh theo dõi toàn bộ quá trình điều trị, đặt lịch, chọn bác sĩ, thanh toán viện phí… chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại”.
Bệnh viện Hùng Vương cũng là một trong 9 bệnh viện trực thuộc Sở Y tế TP.HCM hoàn tất triển khai bệnh án điện tử. BS Phan Thị Hằng – Phó giám đốc BV, chia sẻ: “Gần như toàn bộ bệnh nhân tái khám của BV hiện sử dụng ứng dụng để nắm thông tin kết quả xét nghiệm, đóng viện phí và theo dõi bệnh án từ xa. Điều này giảm thiểu tình trạng chen chúc, quá tải và mất thời gian”.
Tuy nhiên, theo BS Hằng, để triển khai rộng rãi bệnh án điện tử, cần đầu tư đồng bộ về hạ tầng công nghệ, bảo mật thông tin và đào tạo nhân sự. Đây là một hành trình đòi hỏi quyết tâm và nguồn lực bền vững.
Với mục tiêu đến tháng 9-2025, 100% bệnh viện công lập hoàn thành bệnh án điện tử, TP.HCM đã phê duyệt kế hoạch hỗ trợ tài chính cho các đơn vị y tế:
Nguồn vốn này giúp củng cố hạ tầng công nghệ, nâng cấp hệ thống mạng, đảm bảo an ninh mạng y tế, và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số được diễn ra toàn diện, đồng bộ.
Kết luận: Chuyển đổi số – Vì một nền y tế hiện đại, công bằng và phục vụ nhân dânChuyển đổi số y tế không chỉ là cuộc cách mạng công nghệ mà còn là hành trình “lấy người bệnh làm trung tâm”, giúp mọi người dân được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao một cách dễ dàng, minh bạch và hiệu quả hơn.
TP.HCM đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng hệ thống y tế thông minh, hiện đại – nơi người dân đi khám chỉ cần mang theo điện thoại, còn bệnh viện thì tối ưu được nhân lực, tăng hiệu quả điều trị và quản lý thông tin chặt chẽ, khoa học.