10 tháng 11 2025| 5 phút đọc
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ 5.0 đang diễn ra mạnh mẽ, lĩnh vực y tế Việt Nam đang chứng kiến sự chuyển mình sâu rộng nhờ sự hội nhập của trí tuệ nhân tạo (AI). Là một quốc gia có dân số trẻ, năng động, cùng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao, Việt Nam đang nổi lên như một trong những thị trường năng động nhất khu vực trong việc ứng dụng AI y tế từ khâu chẩn đoán, điều trị đến chăm sóc sau khám.
Ba yếu tố nền tảng đang giúp Việt Nam trở thành điểm nóng trong cuộc cách mạng y tế số:
Theo Bộ Y tế, đến năm 2025, 100% cơ sở y tế được kỳ vọng sẽ sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử và tối thiểu 50% dịch vụ y tế phổ biến được cung cấp trực tuyến. Đây là nền tảng quan trọng để các ứng dụng AI có thể hoạt động hiệu quả, hỗ trợ bác sĩ và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
AI trong y tế không chỉ là “từ khóa thời thượng”, mà đang trở thành công cụ thiết yếu giúp hệ thống y tế vận hành hiệu quả hơn. Ở Việt Nam, ứng dụng này có thể chia thành ba nhóm chính:
Tại nhiều bệnh viện lớn như Chợ Rẫy hay Bạch Mai, AI đã được tích hợp vào quy trình đọc phim X-quang, CT và MRI. Công nghệ “computer vision” — khả năng giúp máy tính “nhìn” và phân tích hình ảnh y học — cho phép phát hiện bất thường nhanh hơn và chính xác hơn.
Các nghiên cứu tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM cho thấy việc ứng dụng AI giúp tăng độ chính xác trong chẩn đoán suy tim lên 20%, đồng thời rút ngắn thời gian đọc kết quả từ 30 phút xuống chỉ còn 5 phút.
Đối với các phòng khám tư nhân, công nghệ này mở ra khả năng tiếp cận các công cụ chẩn đoán cao cấp mà trước đây chỉ bệnh viện lớn mới có. Chỉ cần hình ảnh siêu âm hoặc X-quang được tải lên hệ thống, AI có thể phân tích sơ bộ và gửi gợi ý cho bác sĩ xác nhận.
Một trong những ứng dụng mang tính đột phá là AI dự báo (predictive analytics) — sử dụng dữ liệu lịch sử để dự đoán rủi ro bệnh tật tương lai.
Chẳng hạn, AI có thể cảnh báo sớm nguy cơ tăng huyết áp dựa trên dữ liệu từ thiết bị đeo tay, lối sống hoặc tiền sử gia đình. Công nghệ này giúp bệnh nhân phòng bệnh sớm hơn, thay vì chỉ phản ứng khi bệnh xuất hiện.
Tại Việt Nam, mô hình này được thử nghiệm thông qua các nền tảng y tế tích hợp trong Zalo Mini App — nơi bệnh nhân có thể nhập dữ liệu sức khỏe hàng ngày (như nhịp tim, giấc ngủ, cân nặng). AI tổng hợp và gửi báo cáo định kỳ, giúp bác sĩ nắm được tình trạng bệnh nhân mà không cần tái khám trực tiếp.
Với sự phát triển của xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP – Natural Language Processing), chatbot y tế đang trở thành công cụ phổ biến giúp giảm tải cho nhân viên chăm sóc khách hàng.
Thay vì phải gọi điện hỏi lịch hẹn hay nhắc tái khám, bệnh nhân có thể trò chuyện trực tiếp với chatbot qua Zalo hoặc website của phòng khám.
Các chatbot hiện đại có thể:
Điểm đáng chú ý là chatbot không thay thế con người, mà đóng vai trò “trợ lý chăm sóc” – hỗ trợ đội ngũ y tế tiết kiệm thời gian, đồng thời đảm bảo mọi bệnh nhân đều được phản hồi nhanh chóng, nhất quán và chuyên nghiệp.
Nhiều phòng khám tư nhân hiện gặp khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ với bệnh nhân.
Theo các nghiên cứu quốc tế, có đến 60% bệnh nhân không quay lại lần hai, không phải vì chất lượng y khoa kém, mà vì họ cảm thấy không được quan tâm sau khi khám.
AI có thể giúp thay đổi thực tế đó qua ba khía cạnh:
Từ đó, phòng khám có thể tập trung hơn vào chuyên môn y tế, trong khi vẫn đảm bảo trải nghiệm bệnh nhân liên tục và nhất quán.
Việt Nam đang khuyến khích các mô hình hợp tác công – tư (PPP) trong lĩnh vực y tế.
Điều này không chỉ giúp tận dụng nguồn lực công nghệ từ khu vực tư nhân, mà còn mở đường cho các giải pháp AI “Made in Vietnam” được thử nghiệm và hoàn thiện ngay trong nước.
Sự hợp tác này đặc biệt quan trọng ở ba khía cạnh:
Mặc dù tiềm năng lớn, việc ứng dụng AI trong chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam vẫn đối mặt với một số thách thức:
Tuy nhiên, trên thực tế, AI không thể thay thế bác sĩ, mà chỉ đóng vai trò công cụ bổ trợ, giúp họ đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn, đồng thời giảm khối lượng công việc hành chính.
Trong 5 năm tới, sự phát triển của AI y tế tại Việt Nam có thể đi theo ba hướng chính:
Một kịch bản dễ hình dung: trong tương lai gần, mỗi người Việt sẽ có một “trợ lý sức khỏe” AI ngay trong điện thoại, theo dõi tình trạng sức khỏe, nhắc tái khám và cảnh báo nguy cơ bệnh. Khi đó, chăm sóc sức khỏe không còn bắt đầu từ phòng khám, mà bắt đầu từ chính dữ liệu cá nhân của mỗi người.
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách chúng ta nhìn nhận, quản lý và chăm sóc sức khỏe.
Thay vì thay thế bác sĩ, AI đang trở thành người đồng hành thông minh, giúp tối ưu hóa quy trình, cá nhân hóa trải nghiệm và nâng cao chất lượng chăm sóc y tế tại Việt Nam.
Với nền tảng công nghệ phát triển mạnh mẽ, chính sách hỗ trợ rõ ràng và nhu cầu thực tế ngày càng lớn, Việt Nam đang ở thời điểm vàng để đưa AI y tế trở thành một phần tất yếu trong hành trình chuyển đổi số ngành y