Admin
13 tháng 6 2025| 9 phút để đọc
Zalo – nền tảng công nghệ Việt với gần 78 triệu người dùng hàng tháng – đang trở thành kênh truyền thông quan trọng trong công tác phòng chống thiên tai tại Việt Nam. Mới đây, chỉ trong một ngày 21/5/2025, Ban Chỉ đạo Quốc gia về Phòng chống thiên tai (BCĐQG PCTT) đã gửi hơn 29,6 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lớn, ngập lụt, lũ quét và sạt lở đất đến người dân tại các tỉnh Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ thông qua trang Zalo OA chính thức “BCĐ Quốc gia Phòng chống thiên tai”.
Nằm trong chiến lược ứng dụng công nghệ số vào công tác dự báo và truyền thông thiên tai, Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã phối hợp với Zalo để phát đi cảnh báo thời tiết nguy hiểm, giúp người dân sớm chuẩn bị và giảm thiểu thiệt hại. Cụ thể, 29,6 triệu tin nhắn đã được gửi trong ngày 21/5 đến cư dân của hơn 30 tỉnh thành, bao gồm: Hà Giang, Lào Cai, Cao Bằng, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Yên Bái, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Bắc Giang, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Hòa Bình, Hà Nội, Hải Dương, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Nam, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Vĩnh Phúc, Thanh Hóa, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên Huế.
Đây là các khu vực có nguy cơ cao chịu ảnh hưởng bởi mưa lớn, ngập lụt, lũ quét và sạt lở đất trong đợt mưa kéo dài từ đêm 22/5 đến 24/5, theo dự báo của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia.
Không chỉ là cảnh báo thời tiết đơn thuần, các tin nhắn còn kèm theo khuyến cáo cụ thể của cơ quan chức năng về cách phòng tránh thiên tai, như:
Những cảnh báo này giúp người dân có kế hoạch di dời, bảo vệ tài sản, vật nuôi và an toàn tính mạng trước khi thiên tai xảy ra, đồng thời góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về việc ứng phó với biến đổi khí hậu và thời tiết cực đoan.
Từ năm 2021, trang Zalo Official Account “BCĐ Quốc gia Phòng chống thiên tai” đã chính thức đi vào hoạt động. Đến nay, sau gần 4 năm triển khai, tài khoản này đã thu hút hơn 446.000 người theo dõi và gửi hàng triệu tin nhắn khẩn cấp mỗi năm đến người dân tại các vùng có nguy cơ chịu ảnh hưởng bởi thiên tai.
Đặc biệt, trong năm 2024, 231 triệu tin nhắn đã được gửi đi thông qua nền tảng Zalo, hỗ trợ hàng triệu người dân nắm bắt thông tin chính xác và kịp thời về thiên tai. Đây là minh chứng cho hiệu quả và vai trò ngày càng quan trọng của công nghệ số trong việc nâng cao năng lực phòng chống thiên tai tại Việt Nam.
Zalo không chỉ là một ứng dụng nhắn tin phổ biến, mà còn đang khẳng định vai trò như một kênh truyền thông chiến lược trong lĩnh vực cảnh báo và quản lý rủi ro thiên tai:
Zalo cho biết sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác với các cơ quan như Văn phòng Thường trực Ban Chỉ đạo Quốc gia về Phòng, chống thiên tai, Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố như Hà Nội, Quảng Ninh, Hà Giang, Đà Nẵng… để đẩy mạnh công tác truyền thông trong mùa mưa bão sắp tới.
Mục tiêu là đảm bảo mọi người dân đều nhận được thông tin cảnh báo nhanh chóng, đầy đủ và chính xác, từ đó giảm thiểu thiệt hại về người và tài sản, đồng thời nâng cao khả năng thích ứng với biến đổi khí hậu của cộng đồng.
Bên cạnh các hoạt động truyền thông tức thời, Zalo và Ban Chỉ đạo Quốc gia về Phòng, chống thiên tai còn đặt mục tiêu phát triển hệ sinh thái cảnh báo sớm toàn diện trong tương lai gần. Thay vì chỉ tập trung vào việc gửi tin nhắn trong các thời điểm cấp bách, hệ thống cảnh báo sẽ được tối ưu bằng dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) và bản đồ số để giúp xác định vùng nguy cơ cao, từ đó cá nhân hóa nội dung cảnh báo cho từng khu vực, từng nhóm dân cư cụ thể.
Không chỉ vậy, các hoạt động truyền thông còn hướng đến giáo dục cộng đồng về kỹ năng ứng phó thiên tai. Các nội dung như “kỹ năng sơ tán khi có lũ quét”, “cách bảo vệ tài sản trước mưa lớn” hay “dự trữ thực phẩm, nước sạch hợp lý” có thể được truyền tải sinh động qua các video ngắn, hình ảnh minh họa hoặc infographic trực tiếp trên Zalo OA.
Với sự lan tỏa mạnh mẽ của nền tảng mạng xã hội và tin nhắn OTT như Zalo, kết hợp cùng nỗ lực truyền thông chính thống, Việt Nam đang dần xây dựng một mạng lưới phòng chống thiên tai hiện đại, thông minh và gần gũi với người dân hơn bao giờ hết
Trong bối cảnh biến đổi khí hậu đang ngày càng phức tạp, những đợt mưa lớn, lũ lụt, sạt lở đất ngày càng xuất hiện dày đặc hơn và khó lường hơn, việc sử dụng nền tảng công nghệ để cảnh báo sớm và truyền thông khẩn cấp như Zalo chính là hướng đi tất yếu.
29,6 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi trong một ngày chỉ là một trong nhiều minh chứng cho sự chủ động, kịp thời và đổi mới trong công tác phòng chống thiên tai của Việt Nam. Với sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan nhà nước và nền tảng công nghệ, người dân hoàn toàn có thể yên tâm hơn trước những diễn biến bất thường của thời tiết, đồng thời góp phần xây dựng một xã hội an toàn và thích ứng tốt hơn với thiên tai.