05 tháng 11 2025| 4 phút đọc
Trong bối cảnh ngành y tế đang cạnh tranh khốc liệt, AddyCare mang đến giải pháp chuyển đổi số toàn diện giúp phòng khám tăng trưởng bền vững và duy trì tỷ lệ tái khám. Với hệ thống đặt lịch – nhắc hẹn – chăm sóc sau khám tự động, AddyCare giúp phòng khám không chỉ tiết kiệm thời gian vận hành mà còn nâng cao trải nghiệm bệnh nhân, giữ chân khách hàng lâu dài.
Thông qua báo cáo vận hành thông minh, quản lý dễ dàng theo dõi hiệu suất từng bác sĩ, ca khám và tình hình doanh thu theo thời gian thực. Đặc biệt, tính năng nhắc tái khám và chăm sóc bệnh nhân cá nhân hóa giúp duy trì kết nối liên tục, tăng tỉ lệ quay lại mà không cần tốn thêm chi phí quảng cáo.
Khám phá ngay cách AddyCare giúp hàng trăm phòng khám chuyển đổi số thành công, tối ưu vận hành và phát triển bền vững trong kỷ nguyên y tế thông minh.
Ngày nay, một bệnh nhân đến phòng khám không chỉ tìm kiếm dịch vụ chữa bệnh, họ tìm kiếm sự an tâm, sự chuyên nghiệp và một trải nghiệm tiện lợi tương xứng với chi phí bỏ ra.
Bạn có nhận thấy rằng: Bệnh nhân ít gọi điện đặt lịch hơn? Bệnh nhân mong muốn được cập nhật kết quả khám nhanh chóng qua tin nhắn? Và họ trở nên ít kiên nhẫn hơn với việc chờ đợi 15-20 phút chỉ để làm thủ tục hành chính?
Đây là thế hệ "Bệnh nhân 5.0" những người đã quen với sự tiện lợi của công nghệ (đặt xe, đặt đồ ăn, giao dịch ngân hàng chỉ bằng một cú chạm). Khi quy trình khám chữa bệnh vẫn còn xoay quanh sổ tay, Excel và điện thoại bàn, một khoảng cách chờ đợi đã xuất hiện:
Nỗi đau được lượng hóa: Trong ngành y tế tư nhân, việc mất đi các bệnh nhân tiềm năng hoặc quên nhắc tái khám có thể khiến phòng khám của bạn thất thoát 50–100 triệu đồng doanh thu mỗi tháng. Đây không còn là vấn đề vận hành, mà là vấn đề sống còn.
Giữa hàng loạt phần mềm quản lý phòng khám (PMS) phức tạp, đắt đỏ và cần quy trình đào tạo rườm rà, AddyCare nổi bật với triết lý: "Chăm sóc dễ dàng – Kết nối bền lâu."
Chúng tôi tin rằng, chuyển đổi số không chỉ là mua một phần mềm, mà là cách nhìn mới về bệnh nhân và tối ưu hóa thời gian của đội ngũ y tế.
Giải pháp tập trung vào USP: Tích hợp Zalo Mini App
USP viết tắt của Unique Selling Proposition có nghĩa là lợi điểm bán hàng độc nhất hoặc điểm khác biệt cốt lõi của sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu.
AddyCare là Nền tảng CRM y tế đầu tiên tập trung tích hợp sâu rộng với Zalo Mini App, nơi người Việt dành trung bình 3–4 giờ mỗi ngày. Tại sao Zalo Mini App lại là chìa khóa?
Câu chuyện cảm hứng: Sự khác biệt bắt đầu từ sự quan tâm
Câu chuyện của Cô Hoa (45 tuổi, chủ phòng khám tại TP.HCM) là ví dụ điển hình. Cô từng mất gần 30% bệnh nhân cũ vì quy trình thủ công:
"Trước đây, lễ tân của tôi phải gọi điện thoại nhắc lịch liên tục, rất tốn thời gian và thường xuyên bị khách hàng bực mình vì làm phiền. Từ khi có AddyCare, mọi việc tự động hóa. Bệnh nhân cảm thấy được tôn trọng hơn vì họ được nhắc lịch qua Zalo và có thể xem kết quả ngay trên điện thoại. Tỷ lệ tái khám tăng lên 62% chỉ sau 4 tháng triển khai."
Phòng khám của Cô Hoa không chỉ tăng doanh thu mà còn giảm 20% chi phí vận hành do nhân viên lễ tân có thể tập trung vào các công việc hỗ trợ chuyên môn thay vì chỉ gọi điện nhắc lịch.
Biến chi phí thành khoản đầu tư thông minhAddyCare được thiết kế dành riêng cho các phòng khám tư nhân, giúp bạn không chỉ giải quyết nỗi đau mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững:
Giá trị thực sự của AddyCare nằm ở triết lý hoạt động. Thay vì làm cho công nghệ trở nên phức tạp, chúng tôi làm cho nó đơn giản để phục vụ con người:
Thời điểm chuyển đổi số không phải là tương lai – mà là ngay bây giờ.
Nếu phòng khám đối thủ của bạn đã triển khai hệ thống đặt lịch tự động và chăm sóc qua Zalo, bạn đang không chỉ mất đi bệnh nhân mới mà còn đang đẩy bệnh nhân cũ về phía họ. Sổ sách và Excel đã hết sứ mệnh lịch sử.
AddyCare là người bạn đồng hành tin cậy, giúp phòng khám của bạn:
Trong thời đại số, tăng trưởng bền vững của phòng khám không còn chỉ đến từ chuyên môn y khoa, mà còn đến từ cách bạn quản lý, kết nối và chăm sóc bệnh nhân sau mỗi lần thăm khám.
Với AddyCare, mọi quy trình từ đặt lịch, nhắc hẹn, đến chăm sóc sau khám và tái khám đều được tự động hóa và tối ưu. Hệ thống giúp phòng khám duy trì tỷ lệ tái khám lên đến 60%, đồng thời giảm tải công việc cho nhân sự và nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân.
Sự phát triển bền vững không chỉ là có thêm bệnh nhân mới, mà là biết giữ chân và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với những người đã tin tưởng bạn. Và AddyCare chính là người bạn đồng hành giúp bạn xây dựng phòng khám hiện đại, vận hành thông minh và phát triển vững chắc từng ngày.