Người dân làm chủ sức khỏe cá nhân nhờ hồ sơ bệnh án điện tử và Zalo Mini App

Admin

Admin

16 tháng 6 2025| 9 phút để đọc

1 (15).png

Trong hành trình chuyển đổi số quốc gia, một bước tiến quan trọng của ngành y tế là chuyển vai trò “bị động tiếp nhận” sang “chủ động quản lý” cho chính người dân. Việc ứng dụng hồ sơ bệnh án điện tử kết hợp cùng Zalo Mini App chính là giải pháp then chốt giúp người bệnh kiểm soát được thông tin y tế của mình – dễ dàng, minh bạch và an toàn.

Vì sao người bệnh cần quyền kiểm soát hồ sơ sức khỏe?

Thông thường, bệnh nhân chỉ biết mình được kê đơn gì, chẩn đoán ra sao – chứ ít khi được “sở hữu” thông tin sức khỏe một cách toàn diện. Điều này gây ra nhiều hệ lụy:

Khó tái khám đúng liệu trình.

  • Lặp lại xét nghiệm không cần thiết khi đi viện khác.
  • Thiếu dữ liệu lịch sử điều trị để được tư vấn chuyên sâu.

Việc áp dụng hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) giúp mỗi người dân có một mã bệnh án duy nhất, chứa đầy đủ thông tin khám chữa bệnh, và đặc biệt có thể được tra cứu mọi lúc, mọi nơi.

Zalo Mini App – “Chìa khóa” để người dân tự tra cứu hồ sơ bệnh án

Zalo Mini App không chỉ là tiện ích công nghệ, mà là một cổng kết nối sức khỏe cá nhân, mang lại các chức năng cực kỳ thực tiễn cho người bệnh:

  • Tra cứu lịch sử khám bệnh, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc cũ.
  • Nhắc lịch tái khám, nhận thông báo khám bệnh định kỳ
  • Xem lại chỉ định điều trị, file scan bệnh án, hình ảnh X-quang…
  • Đăng ký tái khám theo bác sĩ cũ, đảm bảo tính liên tục và nhất quán trong  quá trình điều trị.
  • Bảo mật dữ liệu y tế cá nhân bằng xác thực định danh trên Zalo.

Không cần tải thêm app lạ, không lo bị quên mật khẩu, không cần hướng dẫn rườm rà – chỉ cần một tài khoản Zalo, người dân có thể chủ động tiếp cận, theo dõi và quản lý hành trình điều trị của chính mình.

Tác động thực tiễn: Người dân chủ động – Bác sĩ hỗ trợ hiệu quả hơn

Đối với người dân:

  • Quản lý sức khỏe bản thân như quản lý tài chính: theo dõi, điều chỉnh kịp thời.
  • Dễ dàng xin ý kiến bác sĩ, mang theo hồ sơ đầy đủ không cần giấy tờ, không lo ngại sai sót thông tin.
  • Giảm thiểu nguy cơ lạm dụng thuốc hoặc khám trùng lặp.

Đối với bác sĩ:

  • Nắm nhanh toàn bộ lịch sử điều trị, hỗ trợ cho việc chẩn đoán chính xác hơn.
  • Giảm thời gian nhập liệu, tăng thời gian tư vấn bệnh nhân.
  • Hỗ trợ phân tích xu hướng bệnh lý nhờ những dữ liệu được chuẩn hoá khi dữ liệu được chuẩn hóa và tích hợp trong hệ thống.
2 (16).png

Case Study: Người bệnh sử dụng Zalo Mini App tại bệnh viện tuyến huyện

Tại Bệnh viện Hoài Đức (Hà Nội), từ đầu năm 2025 đến nay:

  • Gần 12.000 bệnh nhân đã tra cứu hồ sơ qua Zalo Mini App.
  • Tỉ lệ quay lại khám đúng lịch tăng gần 25% so với năm 2024.
  • Phản hồi từ bệnh nhân lớn tuổi cực kỳ tích cực nhờ giao diện quen thuộc, không cần tải thêm ứng dụng mới.

“Tôi 60 tuổi, cũng không rành điện thoại, nhưng tra cứu bệnh án trên Zalo thì làm được. Rất tiện và an tâm.” – Bệnh nhân Lê Thị M. (Hoài Đức, Hà Nội)

Kết luận: Quản lý sức khỏe bắt đầu từ dữ liệu minh bạch

Hồ sơ bệnh án điện tử và Zalo Mini App không chỉ là hai công nghệ rời rạc, mà là một hệ sinh thái giúp người dân làm chủ sức khỏe cá nhân. Khi người bệnh hiểu rõ và sở hữu dữ liệu y tế của mình, họ sẽ trở nên chủ động, hợp tác và tuân thủ điều trị tốt hơn từ đó nâng cao chất lượng khám chữa bệnh toàn hệ thống.